1.1 Diese AGB regeln sämtliche Verträge über die entgeltliche Überlassung unserer Apartments („KH Luxury Apartments“) an Verbraucher oder Unternehmer (§ 1 KSchG) sowie alle damit verbundenen Nebenleistungen, die KH Luxury Immobilienvermietung und Invest GmbH (nachfolgend „Vermieter“, „wir“ oder „uns“) über die Website www.domain.at und alle Subdomains (zusammen „Website“) anbietet.
1.2 Abweichende Bedingungen des Gastes werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
KH Luxury Immobilienvermietung und Invest GmbH
Gluckgasse 1 T 8/9, 1010 Wien · FN 522887 b · UID ATU75049715
Vertreten durch: Geschäftsführer Herr Farshid Eftekhar Javadi
E-Mail: office@kh-group.at · Tel.: +43 699 19449602
3.1 Der Gast kann über die Website verfügbare Apartments auswählen und eine Buchungsanfrage absenden.
3.2 Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig buchen“ gibt der Gast ein verbindliches Angebot ab (§ 10 ECG). Der Vertrag kommt erst mit Zugang unserer schriftlichen Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
3.3 Der Gast ist verpflichtet, bei der Buchung wahrheitsgemäße Angaben zu machen (Anzahl der Personen, Kinder, Ankunftszeit u. a.).
4.1 Alle Preisangaben verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer sowie Endreinigung, sofern nicht anders ausgewiesen. Kurtaxen/Ortstaxen werden separat ausgewiesen.
4.2 Zahlungsarten: American Express, Visa, Mastercard, Maestro, EC-Karte. Barzahlung ist ausgeschlossen.
4.3 Je nach Tarif kann eine Anzahlung oder die vollständige Zahlung zum Buchungszeitpunkt erforderlich sein. Die jeweils gültigen Bedingungen werden im Buchungsschritt angezeigt.
5.1 Die Storno- und Vorauszahlungsbedingungen sind tarifabhängig (z. B. „Flex“, „Nicht erstattbar“) und werden im Buchungsprozess klar ausgewiesen.
5.2 Für Leistungen der Beherbergung besteht gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG kein gesetzliches Widerrufsrecht.
5.3 Umbuchungen bedürfen unserer Zustimmung; es können Mehrkosten anfallen.
5.4 Bei Nichtanreise („No-Show“) behalten wir uns vor, den vollständigen Übernachtungspreis gemäß gebuchtem Tarif zu berechnen.
6.1 Check-in : 15:00 – 00:00 Uhr · Check-out : 06:00 – 11:00 Uhr.
6.2 Der Zutritt erfolgt kontaktlos mittels Schlüsselbox / digitalem Schließsystem. Der Zugangscode wird am Anreisetag per E-Mail oder SMS übermittelt.
6.3 Bei verspätetem Check-out ohne vorherige Abstimmung können zusätzliche Kosten in Höhe einer weiteren Übernachtung anfallen.
7.1 Rauchverbot: Rauchen ist in allen Apartments und gemeinschaftlichen Bereichen untersagt.
7.2 Ruhezeiten: 22:00 – 07:00 Uhr. Partys oder Veranstaltungen sind nicht gestattet.
7.3 Haustiere: Nicht erlaubt.
7.4 Der Gast haftet für Beschädigungen, die er, seine Mitreisenden oder Besucher schuldhaft verursachen (§ 1311 ABGB).
8.1 Wir haften für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen, uneingeschränkt.
8.2 Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
8.3 Haftung für eingebrachte Sachen richtet sich nach §§ 970 ff ABGB; sie ist für Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten ausgeschlossen, sofern sie nicht ausdrücklich zur Aufbewahrung übergeben wurden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
10.1 Die EU-Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.
10.2 Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11.1 Erfüllungs- und Zahlungsort ist Wien.
11.2 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen ihres Heimatstaates unberührt.
11.3 Ist der Gast Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand Wien-Innere Stadt; für Verbraucher gilt § 14 KSchG.
11.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
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